1. Handelsbetingelser
Daily Autocare tilbyder mobil bilpleje til private og mindre erhvervskunder. Nedenstående betingelser gælder for alle aftaler om klargøring, medmindre andet er aftalt skriftligt.
1.1. Aftaleindgåelse
En forespørgsel via bookingformular, mail eller telefon er ikke en endelig aftale. Aftalen er først bindende, når du har modtaget en bekræftelse fra Daily Autocare med dato, tidspunkt og pris.
1.2. Priser og betaling
Alle priser oplyses uden moms, da Daily Autocare ikke er momsregistreret. Priserne fremgår af hjemmesiden og/eller bekræftelsen. Betaling sker som udgangspunkt ved afslutning af opgaven, medmindre andet er aftalt.
1.3. Aflysning og ombooking
Aflysning eller ombooking bedes ske senest 24 timer før aftalt tidspunkt, så kalenderen kan planlægges hensigtsmæssigt. Ved gentagne udeblivelser eller sen aflysning forbeholder Daily Autocare sig ret til at afvise fremtidige bookinger.
1.4. Adgangsforhold og ansvar
Kunden er ansvarlig for, at bilen er tilgængelig på den aftalte adresse, og at der er rimelige adgangs- og arbejdsforhold (fx plads omkring bilen og mulighed for vand/strøm, hvis aftalt). Daily Autocare behandler bilen med omhu, men kan ikke holdes ansvarlig for skjulte skader, eksisterende lakfejl eller forhold, der ikke er synlige ved opstart.
1.5. Reklamation
Er du ikke tilfreds med udført arbejde, bedes du kontakte Daily Autocare hurtigst muligt og senest inden for 24 timer efter udført klargøring, så vi kan finde en løsning.
2. Persondatapolitik (GDPR)
Når du booker eller kontakter Daily Autocare, behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne.
2.1. Dataansvarlig
Daily Autocare er dataansvarlig for de oplysninger, du afgiver i forbindelse med booking og henvendelser. Kontaktoplysninger fremgår af hjemmesiden og bekræftelsesmailen.
2.2. Hvilke oplysninger behandles?
Typisk behandler vi:
- Navn
- Adresse (til brug for mobil klargøring)
- Telefonnummer og e-mail
- Bilens registreringsnummer
- Oplysninger om ønsket ydelse, dato og tidspunkt
2.3. Formål og retsgrundlag
Formålet er at kunne modtage og håndtere din forespørgsel, planlægge og udføre klargøring samt kommunikere med dig om aftalen. Retsgrundlaget er typisk opfyldelse af en aftale eller forberedelse heraf (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
2.4. Opbevaring og sletning
Oplysninger gemmes så længe det er nødvendigt for at kunne dokumentere udført arbejde og håndtere eventuelle reklamationer – typisk op til 3 år, medmindre anden lovgivning kræver længere opbevaring.
2.5. Deling af oplysninger
I det omfang vi anvender eksterne leverandører (f.eks. e-mail, kalender, regnskabssystem), indgås der databehandleraftaler, hvor det er relevant. Oplysninger videregives ikke til tredjepart til markedsføring uden dit samtykke.
2.6. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig, ret til rettelse, sletning, begrænsning af behandling og indsigelse efter de gældende regler. Kontakt Daily Autocare, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.
3. Cookiepolitik
Hjemmesiden kan anvende cookies til at sikre teknisk funktionalitet og eventuelt til statistik. I øjeblikket anvendes ingen cookies til målrettet markedsføring.
3.1. Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed for at kunne genkende den ved tilbagevendende besøg og for at forbedre brugeroplevelsen.
3.2. Typer af cookies
Nødvendige cookies er dem, der skal til for, at siden fungerer teknisk. Statistik-cookies (f.eks. Google Analytics) kræver i udgangspunktet samtykke, hvis de kan kobles til dig som person eller bruges til profilering.
3.3. Dit samtykke
Hvis der senere implementeres analyse- eller marketingcookies (f.eks. Google Analytics eller Meta Pixel), vil der blive tilføjet en egentlig cookie-pop-up, hvor du kan give eller afvise samtykke.